audio: Aleksandra Maksimović
Služba telefona za informacije, sugestije, pritužbe i pohvale specijalnog broja 0-8000 i 1300, za potrebe Nacionalne turističke organizacijne Crne Gore, u periodu od početka jula do danas je ukupno primila 56 poziva.
Od tog broja 30 poziva se odnosilo na pružanje informacija i 26 na pritužbe.
Najviše pritužbi turista je bilo iz Ulcinja 10, iz Budve 5, Bara 4, iz Herceg-Novog i Tivta stigle su po tri pritužbe, a i z Kotora jedna, saopštila je za Skala radio Aleksandra Makisimović, PR NTO.
Turisti su se najviše žalili na buku, nepoštovanje slobodnog dijela plaže, na nestanak struje, neizdavanje fiskalnih računa, probleme sa nestankom vode i uzurpaciju parking prostora.
Pored pritužbi, turisti su pozivali Call centar i za određene informacije koje su se odnosile uglavnom na cijenu boravišne takse i mjesto plaćanja, takođe informacije o viznom režimu, o manifestacijama i događajima u Crnoj Gori, ali i o kontaktima i brojevima telefona važnijih institucija i službi u našoj državi.
Svaki primljeni poziv se odmah evidentira.
Žalbe se prosljeđuju nadležnim institucijama, a u slučaju da turista želi povratnu informaciju, obavještava se istog dana ili po dobijanju informacije od nadležne inspekcije, podsjeća Maksimovićeva.
Radno vrijeme Call centra u vrijeme turističke sezone je od 7 do 15 sati svakog dana, uključujući i vikende.
Vazda ista priča i niko da je popravi.
Kom.policajac prodavaču sira na risanskoj pijaci, koji prodaje mliječne proizvode u nepropisnim uslovima: “Izvini, mi ti ne bismo dosađivali, ali ona lokalna mještanka nas urniše svakodnevnim pritužbama!!! Šta na ovo kazati, šta da mislimo o jednoj službi koja je postavljena i plaćena da se stara o komunalnom redu?!
PRAVILA KOMENTARISANJA
Komentari se objavljuju na portalu Skala radija. Odgovorni za sadržaj su isključivo autori napisanih komentara.
U komentarima je zabranjeno koristiti uvredljive riječi, psovke i klevete. Neće se objavit komentar koji sadrži ove elemente kao ni tekst komentara koji sadrži govor mržnje. Ukoliko se dogodi propust pa tekst bude objavljen, moderator je dužan da ga odmah ukloni čim ga primijeti ili mu neko skrene pažnju na sadržaj. Neprimjeren sadržaj će biti uklonjen a autor može biti prijavljen nadležnim organima.
Za eventualne primjedbe i sugestije mejl je [email protected].